江西開展為期一年專項整治
國慶黃金周期間,各地多處景區門票的價格屢屢上漲引發社會關注。10月7日,記者獲悉,江西省發改委、省旅游局聯合下發了《關于開展景區門票價格專項整治工作的通知》(以下簡稱《通知》)?!锻ㄖ贩Q,江西自2015年9月至2016年8月,在全省開展為期一年的景區門票價格專項整治工作。
嚴格落實景區門票價格5年內不漲
此次專項整治的重點是經營者不執行價格政策,侵害消費者合法權益等違法違規行為;政府有關部門制定門票價格中違反定價規則、程序規定的行為,以及門票價格虛高等問題。各地要嚴格落實省委、省政府《關于推進旅游強省建設的意見》要求,從2013年10月起,全省景區、景點門票價格5年內不漲。
強制銷售“園中園”門票將予以處罰
《通知》要求,實行政府定價、政府指導價管理的景區,應嚴格執行價格政策,不得以任何名義、任何形式擅自提高或變相提高門票價格。對存在不執行政府規定的價格水平或浮動幅度,擅自增設收費項目、提高門票價格;通過違規設置、強制銷售“園中園”門票、臨時門票、不同景區聯票等形式變相提高門票價格;除法律、行政法規明確規定以外,向消費者強制代收其他費用;存在價格欺詐等侵害消費者合法權益的違法違規行為等問題的,應立即糾正,并由價格主管部門依法予以處罰。
各類景區未按規定實行明碼標價的,應立即糾正,并由價格主管部門依法予以處罰。
實行政府定價的景區要舉行聽證
嚴格執行定價規則、程序。對實行政府定價、政府指導價管理的景區,各地價格主管部門要依法履行門票價格成本監審、聽證、信息公開等程序,要通過依法舉行價格聽證等形式,認真聽取社會各方面意見,自覺接受社會監督。
此外,降低不合理、虛高的價格水平。現行門票收入超出景區正常運營需要的,應相應下調門票價格水平。
A級景區違規提高票價取消等級
《通知》要求,各級價格、旅游主管部門要加強監管合作,建立信息交流和懲戒聯動機制。
對違規提高門票價格的A級景區,給予警告或降低、取消質量等級的處分;其他違規提高門票價格的景區,糾正違規行為后方可參加景區質量等級評定。已加入“全國旅游價格信得過景區”承諾名單的景區,在承諾期內不提高門票價格。違背承諾條件,提高門票價格,旅游主管部門對其約談后拒不改正的,予以通報批評,從“全國旅游價格信得過景區”承諾名單中除名,并向社會公布。
對實名舉報做到“件件有回音”
各地價格主管部門要進一步加強對景區門票等價格政策執行情況的監督檢查,對典型案件予以公開曝光。發揮12358價格舉報系統作用,及時處理群眾反映的景區亂收費行為,對于實名舉報,做到“件件有回音”。對消費者反映集中的突出問題,要重點查處。
文/記者陳文秀