8月上旬,江西省上饒市政府決定2018年8月15日-2019年2月15日(國家法定節假日除外)期間,境內三清山、龜峰等19個景區向全體上饒居民免門票。8月23日,王先生等鉛山縣游客反映,龜峰景區雖然針對上饒居民全免60元/人門票,但要求游客花100元購買景區內觀光車和游船交通套票,方可入內游覽。他們說,即便有中老年游客不適合乘坐游船,只選擇乘坐觀光車,也得掏100元交通費。對此,景區給出的理由是所設定的套票不能拆分銷售。
記者注意到,龜峰景區通過“弋陽關注”等地方政府官方微信平臺發布的“免費游”公告內容顯示:凡符合優惠條件的游客,持相應的證件(身份證、居住證等),均可享受龜峰免門票優惠,但要購景區交通優惠票100元/人(原價135元/人,含觀光車、游船費,送保險)方可入園;符合條件的學生及享受半價優惠的群體,憑身份證(沒有身份證的憑戶口本)、學生證,均可享受龜峰免門票優惠,但要購景區交通優惠票50元/人(含觀光車、游船費,送保險)。
龜峰景區內的交通工具由兩部分組成,即觀光車和游船,其中游船還兼具旅游項目功能。因此,該景區發布的“免費游”公告引來非議。
8月24日,龜峰景區管委會副主任王海炬向記者介紹,龜峰景區旅游線路較長,游客通過乘坐觀光車、游船,可輕松實現大環線游覽觀光。游客如僅選擇乘坐觀光車游覽,只能走中環線或小環線觀光。因此,設置100元/人的觀光車及游船景區交通優惠票,目的是滿足游客能輕松游覽龜峰全景。8月25日下午,龜峰景區售票處更換新調整后的優惠公告,該公告就調整后的優惠方式特別注明“如需乘坐景區游船或觀光車,則另行購買游船票(100元/人)或觀光車票(30元/人);也可購買‘免門票游龜峰’活動優惠票(100元/人,游船+觀光車+保險)”等相關內容。
此外,弋陽縣市場和質量監督管理局局長應朝陽表示,下一步,該部門執法人員還將在龜峰景區進一步加大旅游市場檢查巡查力度,堅決查處涉嫌捆綁銷售等違法違規經營行為,維護游客合法權益,積極營造健康、有序、和諧的旅游市場環境。同時,他還提醒,游客若遭遇消費侵權等問題,可隨時撥打12315或其他公布的相關電話投訴