今年“十一”黃金周,恰逢傳統中秋佳節,高速免費通行下的“雙節”,使自駕游變得尤為火爆,這也給旅游景區在管理上帶來了更大的挑戰和壓力。如何在現有條件下最好的解決交通擁堵,確保旅游秩序暢通,成為擺在所有景區面前的難題。
幾年來,隨著三清山品牌知名度的快速提升,影響力的不斷擴大,來三清山旅游的游客量保持大幅度增長,十一黃金周更是車水馬龍、人山人海,同樣面臨無處停車、排隊擁堵等問題,面對這種情況,三清山風景區始終堅持以游客為中心,提升旅游體驗度為宗旨,不斷在管理實踐中摸索,反復總結成功經驗,改進不足,研制了一些因地制宜、切實可行的“土辦法”,自創了一套組合拳,有效化解了“十一”黃金周的交通“堵瘤”,取得了良好成效。
一是增設大量臨時停車位。較以往,今年三清山“十一”黃金周動員大會提前了十天召開,目的就是讓全山各工作組有足夠多的時間安排部署黃金周準備工作,特別是增設臨時停車場,除了現有的,今年還專門整理了四個大型臨時停車場,并將環山公路沿線單邊、農家樂門前屋后空地全部劃入臨時停車使用,以確保正常停車周轉。
二是提高免費轉運大巴數量和質量。自從實行免費轉運服務以來,三清山每年不斷加大投入,從過去不到十輛到今年的四十余輛,從小中巴到整齊統一的新大巴,從一條線轉運到三條線轉運等,為的是讓游客快上快下,舒適乘坐。
三是嚴禁大巴停留核心服務區。早些年,三清山景區也出現車輛擁堵現象,無論派再多的干部現場協調指揮,“頑疾”始終得不到有效治理,尤其當游客下山的時候,大巴與小車縱橫交錯,擁擠不堪,后景區管理者細心分析決定,嚴禁所有旅游大巴在核心服務區停放,大巴即停即走,全部引導到山下臨時增設的停車場,擁堵問題得到進一步解決。
四是分區分段控制車流人流。從核心服務區到環山公路沿線,三清山景區分段設立了四個停車緩沖區,一號區停滿了開始轉停二號區,再向三號區、四號區外延,由交通總指揮現場統一調度,實時監控景區人流車流,一旦四號區超出負荷,立即發布“限客令”,在高速出口等地安排工作人員勸退勸散來往車輛,寧愿少接待,也要確保游客的服務品質。
五是豐富業態實現分流。近幾年來,三清山風景區以“全域旅游”為核心,努力構建“全域、全景、全時空”一體化景區,現在,來三清山旅游,不僅山上有風景,山下神仙谷、玉簾瀑布等新開發的景區同樣吸引大量游客,還有今年黃金周剛剛開放的360度極限飛球,以及山腳下玉坑、西坑等農家樂一條街,豐富的旅游業態,處處都是美麗的風景。
“十一黃金周以來,三清山風景區游客持續火爆,但景區游覽秩序井然?!比迳斤L景區黨委書記諸立表示,為了讓游客旅游體驗感最佳,三清山風景區寧可犧牲經濟效益上的高增長,也要換回廣大游客的多點“贊”。