5月26日,全省旅游行業服務監管工作會議暨全省旅游星級飯店總經理會議在九江召開。省旅發委巡視員屈乾娜出席會議并講話。九江市旅發委主任張文麗代表九江市人民政府致辭。省旅發委監管處處長章國寶主持會議。
屈乾娜指出,去年以來,全省旅游監管部門按照“515戰略”部署,以堅定的信心、開拓的精神,重拳治標,強基固本,推動旅游市場秩序不斷優化,文明旅游環境逐步向好,取得了可喜的成績。2016年是“十三五”的開局之年,也是深度實施“515戰略”的攻堅克難之年。全省旅游服務監管工作要積極適應全域旅游發展需要,不斷開拓創新,努力實現從傳統監管方式向信息化、信用化、社會化監管方式轉變,推進全省旅游服務監管質量的逐步提升。
屈乾娜強調,2016年是依法治理旅游市場秩序三年行動的攻堅之年,全省旅游監管部門要進一步轉變旅游監管方式,推動旅游行業管理向綜合治理轉型。要建立健全誠信體系,完善社會監督,引導游客理性消費,促進旅游市場秩序進一步好轉。要推進旅游標準化改革,提高旅游標準實施效果,全面提升旅游服務質量。要深化文明旅游宣傳引導,加大對不文明行為的懲戒力度,推進旅游志愿服務工作,進一步推進行業精神文明建設。要進一步加強旅游行業人才隊伍建設,提高行業隊伍的大局意識、實干能力、創新水平,提升旅游監管能力,加強行風建設,更好適應旅游市場監管的新要求。
在全省旅游星級飯店總經理會議上,中國主題飯店研究院院長安茂成先生就主題文化酒店的發展情況、核心內涵及創建途徑等內容進行了專題培訓,與會代表開闊了視野,提升了飯店個性化、特色化發展的意識,為江西旅游飯店業態的進一步豐富和品質的進一步提升將發揮積極作用。
此次會議,還表彰了全省2015年度全省旅行社、星級飯店經營業績二十佳單位,為新一屆省級星評員頒發聘書,九江市、景德鎮市、上饒市旅發委、南昌遠達國際旅行社和南康大酒店分別就旅游市場監管、標準化提升、市場秩序整治以及服務與效益提升、主題特色酒店的打造等進行了經驗介紹。
全省各設區市、直管縣旅發委監管部門、旅游質監所領導,全省星級飯店省級星評員、三星以上星級飯店和部分旅行社負責人等400余人出席會議。