2023年中秋國慶假期，全省文旅系統聚焦“作示范、勇爭先”目標定位，堅決貫徹落實省委、省政府部署要求，再次以臨戰的狀態迎“雙節”戰“大考”，著力豐富產品有效供給，全力保障市場平穩有序。全省無旅游安全事故、無重大旅游投訴、無重大負面輿情。

玩法花樣多 消費市場旺

聚焦新興消費熱點，全省文旅系統推出 1300 余項創意活動，為市民、游客奉上豐盛“文旅大餐”。南昌市舉辦國慶升旗儀式，“風景這邊獨好”國慶煙花晚會，吸引107萬人現場觀看。九江市迭代升級歡樂世界、戶外猩球探險樂園等項目，親子消費市場火熱。贛州市推出贛南主題特色小鎮七鯉古鎮，萬人沉浸式劇本游《虔州夢華錄》備受青睞。宜春市開展“月亮文化旅游節”“住旅游民宿免景區門票”等系列活動，星級酒店、特色民宿一房難求。吉安市推出八條紅色精品線路，“紅色博物館游”成熱點。鷹潭市打造龍虎山、方特東方神畫、白鶴湖嘻嘻哩“一山一園一湖”旅游新線路。撫州市推出“吃資溪面包、品臨川牛雜”，讓游客“既飽眼福、又飽口?！薄Ｊ∥幕吐糜螐d持續開展“三百”文旅消費季，啟動“唱游江西”計劃，引導推出張信哲演唱會、星馳音樂節等8場大型營業性演出，吸引大批外省游客跟著音樂來旅游。

10月1日凌晨，南昌八一廣場燈火璀璨，數萬余名市民游客徹夜守候，等待清晨6時的升旗儀式，為祖國慶生。

2023宜春·第十七屆月亮文化旅游節閉幕式盛況

游客不下“山” 服務不下班

開展旅游優秀服務體驗城市創建，緊盯“讓游客乘興而來滿意而歸”的目標，引導全省文旅經營單位全力做好服務保障工作，把“溫馨、溫情、溫暖”作為接待游客的首要任務，樹立“游客不下山，服務不下班”服務理念。強化問需于客，省文化和旅游廳開展旅游滿意度測評，組織投訴處理工作培訓，確保游客在江西“暢游無憂”。上饒市建立旅游誠信退賠“快反”機制，低于300元的快速退賠，辦結率100%。景德鎮市成立應對旅游高峰指揮部，建立交通疏導、價格監管等聯動響應機制。萍鄉市開展“游客在我們在”活動，24小時暖心在線保障夜游，確保轉運車輛不停歇。新余市組織全市70家文旅企業120余名經營業主開展文明旅游志愿者服務。數據顯示，全省游客總體滿意率達96.06%，較“五一”“端午”假日提升7%和4%。

上饒文旅市場火熱且有序

協同聚合力 織密安全網

省委省政府高度重視、高位推動，省長葉建春、宣傳部部長莊兆林、政法委書記羅小云、副省長陳敏分別調度文旅假日市場運行情況和輿情處置工作，要求在旅游安全、投訴處理、監管合力上持續發力。省應急廳派員到省文化和旅游廳值班值守，聯合調度各地旅游安全。省安委會旅專委啟動聯合安全檢查，組織11個檢查組在127個點位排查并整改隱患242個。廳黨組先后4次就文旅市場秩序和安全防范進行專題研究部署，召開全省安全生產電視電話會議，對全系統迎接“雙節”再動員再部署，實施省市縣三級假日市場緊急協調聯動機制，各級班子成員帶頭“履責”，全員值班、分片包干，相關處室分工“定責”，確保假日工作協調聯動、無縫銜接。組織開展地毯式、拉網式、全覆蓋的安全隱患自查自糾行動，通過閉環管理推動“存量”問題清倉見底、“增量”問題動態清零。省文化和旅游廳主要領導帶頭履責，多次以“四不兩直”方式到文旅場所督導督查，假日期間，全省文旅系統累計出動1086個檢查組，執法人員11487人次，檢查各類文旅經營場所5203家，排查并整改隱患320個。

宣傳再發力 氛圍別樣濃

全省文旅系統圍繞提升“江西風景獨好”品牌影響力，通過“大屏+小屏”“線上+線下”聯動廣大媒體開展全方位宣傳。據統計，國慶中秋假期期間，中央廣播電視總臺、新華社、人民日報、中國旅游報、中國文化報等國家級媒體，江西日報、江西廣播電視臺等省級媒體推出我省“雙節”相關文旅活動、文旅市場報道860余條（篇），在重磅欄目推出高頻次、高密度報道，中央電視臺在早中晚黃金時段通過《朝聞天下》《新聞直播間》等欄目對我省中秋國慶假日新聞宣傳達257次，《江西新聞聯播》推出《大美江西等你來》欄目，多角度報道全省假日市場火爆情況。與此同時，全面加強新媒體宣傳，全省文旅新媒體矩陣共發送推文、短視頻4600余條，其中《萍鄉武功山景區塑料瓶換特種兵勛章》《滕王閣保安小哥花式控流》《雙節將至！您有一封來自江西的信件，請查收！》等成爆款推文，雙節期間我省文旅市場運行情況在抖音、快手、B站等平總曝光量超11億。

下一步，省文化和旅游廳將進一步貫徹落實省委、省政府決策部署，以實施江西文旅高質量發展“3336”行動計劃為抓手，在打造“三大高地”“五大戰略”中奮勇爭先，深入推進“引客入贛”工程，滿足游客多層次消費需求和游覽體驗，全面提升全省旅游服務水平，全力推動文化和旅游業高質量發展，為奮力譜寫中國式現代化江西篇章貢獻更大文旅力量。