為進一步做好出國(境)游安全工作,江西省文化和旅游廳聯合江西出入境邊防檢查總站開展暑期出國(境)游團隊服務管理工作。
雙方將共同做好出國(境)相關的組織、培訓、宣傳等有關工作,多渠道開展旅游和文明旅游教育宣傳活動,傳播遵守法律、倡導文明旅游的理念。引導游客自覺注意行為舉止,遵守公共秩序,尊重目的地國家文化傳統和生活習慣,維護中國公民良好形象。
明確要求旅行社及在線旅游企業認真落實“一團一報”制度,在組團和接待團隊前,及時向有關平臺填報出國(境)旅游團隊信息,嚴格落實團隊旅游管理各項制度和規范,依法與游客簽訂旅游合同,全面提升旅游產品質量和旅游服務水平。
同時雙方將加大對出國(境)游組團社及在線旅游企業的監督檢查力度,依法嚴厲查處虛假宣傳、不簽訂旅游合同、違規拼團轉團、“不合理低價游”等違法違規經營行為,并建立文化和旅游失信名單,全力保障旅游市場秩序穩定。及時發布出國(境)游最新消息和安全提示,指導督促組團社及在線旅游企業加強對出境游線路產品的風險評估,第一時間規避經營風險,嚴格落實《導游領隊引導文明旅游服務規范》有關規定,全力做好旅游團隊的安全保障和突發事件應急處置工作,確保暑期出國(境)游市場安全穩定。
來源:省文化和旅游廳