“瞧啊,春晚同款機器人!”“生平頭一回在景區邂逅機器人,滿滿的科技范兒,我家孩子一直圍著它打轉,玩得不亦樂乎”…… 剛剛過去的這個清明假期,全國各地景區仿佛變成了科技秀場,眾多游客與形態各異的機器人驚喜相逢,開啟了一場場別開生面的 “人機互動” 之旅。
自去年年末以來,“杭州六小龍” 掀起的熱潮持續席卷,如同滾雪球一般,使得人工智能、機器人產業的熱度呈指數級飆升,瞬間闖入大眾視野?!伴_展新技術新產品新場景大規模應用示范行動”“培育具身智能等未來產業” 更是被鄭重寫入今年的國務院政府工作報告,這無疑為產業發展注入了一劑強心針。在這股洶涌的科技潮流推動下,那些正為 “文旅 +” 創新絞盡腦汁、尋求突破的景區,恰似覓得知音,雙方一拍即合。
短短二三月間,機器人以前所未有的速度實現場景滲透,從往昔景區里偶爾露崢嶸的 “新奇點綴”,搖身一變,成批量、爆發式地涌入,迅速成為游客眼中的 “香餑餑”,更是文旅服務提質升級的強效 “催化劑”。
“清明這幾天假期,外骨骼機器人出租的生意火爆得超乎想象,天天爆滿,有些游客心甘情愿等上兩個小時。就拿今天來說,租賃名額早在 5 日就被搶訂一空啦?!? 月 6 日,泰山文旅集團的相關負責人李剛在接受記者采訪時,言語間難掩興奮。原來,景區早在 1 月底就大膽試水,投放了十臺外骨骼機器人,沒想到剛一推出,社交媒體賬號后臺就被租用預約信息 “擠爆”。
如今,為滿足旺盛需求,投放數量已激增至近百臺,景區還馬不停蹄,計劃繼續擴大規模,預計到 “五一” 前夕,將有 500 臺外骨骼機器人穿梭在泰山的登山步道上。據介紹,租賃計費方式靈活多樣,既可以按小時結算,每小時 30 元左右,也可按路線計費,比如從紅門到中天門,同樣只需 80 元,性價比超高。
外骨骼機器人究竟是何方神圣?它實則是一種可穿戴的輕量化智能裝備,宛如一位貼身智能助理。通過內置的精密傳感器,它能敏銳感知人體動作意圖,實時進行復雜計算,精準判斷助力需求,進而向穿戴者的核心發力部位動態輸出恰到好處的機械力,巧妙分擔人體負擔,讓人走起路來輕松不少。泰山的自然風光與人文景致精華匯聚于紅門到玉皇頂路段,其間那 7000 多級臺階,尤其是中天門到南天門這段陡坡,堪稱 “體力殺手”。而有了這款 “動力裝甲” 助力,原本約 3 小時的艱難攀登,時間大幅縮短,差不多能省下一半,讓游客得以輕松飽覽泰山美景。
3月以來,外骨骼機器人已在三門峽靈寶漢山、保定白石山、銀川賀蘭山等景區亮相,安徽黃山、陜西鬼谷嶺、江西上饒靈山景區等也已宣布將推出這項服務。
山岳型景區大多配備了纜車,為游客提供便捷登頂之選。然而,總有那么一群熱愛挑戰、鐘情于與大自然親密接觸的游客,執著于徒步攀登,用腳步丈量山川。外骨骼機器人的出現,無疑讓這些 “徒步黨” 歡呼雀躍,直呼 “爬山有救了”。對于景區而言,這款 “神器” 的意義遠不止提升游客體驗這么簡單,它還如同神奇畫筆,悄然拓展了游客在景區的游覽 “深度”,讓更多美景被發掘,更多故事被講述。
峨眉山近年來持續發力,精心打造徒步登山主題活動,可無奈路長坡陡,體力消耗巨大,讓不少游客望而卻步。為此,景區獨具慧眼,早早開啟外骨骼機器人測試工作,計劃將其部署在萬年寺附近以及雷洞坪至金頂路段,力求為游客的徒步之旅增添一抹別樣趣味,全方位提升體驗感。“去年峨眉山景區共接待游客 621 萬人次,您知道嗎?
全程徒步登山的游客占比超過 7%,而在高山區從接引殿徒步到金頂的游客更是接近 28%?!?景區管委會文旅局局長堯斌在接受《四川日報》采訪時,道出這一驚人數據。顯而易見,峨眉山登山游客群體龐大,有了外骨骼機器人助力,便能吸引、引導更多人深入中山區域,探尋那些隱匿在山林深處的美景,感受峨眉山別樣的韻味。
“文旅 + 機器人” 的創新三部曲:
3 月 31 日,雁蕩山景區歷經漫長等待,終于趕在清明小長假前夕迎來 “科技援軍”——1 臺智能機器人與 5 臺機靈機器狗。在那令人心跳加速的懸崖餐廳,它們宛如明星登場,與游客熱情互動、大方合影,而后又在眾人驚嘆的目光中,邁著穩健步伐穿過 “天空之橋”,將科技魅力展現得淋漓盡致。
溫州市雁蕩山風景旅游管委會旅游管理處副處長葉金濤向澎湃新聞透露,景區對于 “機器人戰略” 有著清晰規劃,分三步走穩扎穩打。第一步,讓機器人、機器狗在大龍湫、靈峰等核心景區以及網紅業態區域 “站崗”,承擔迎賓服務、互動表演等任務。它們還具備一項超酷技能,能以游客視角錄制下握手、打招呼等互動瞬間,為游客留下獨一無二的紀念。
接下來是關鍵的第二步,深度開發垂類場景應用,量身定制語音交互、舞蹈、太極舞劍、茶藝表演、陪伴爬山等個性化功能,全方位提升游客體驗,挖掘新的經濟增長點。第三步更是腦洞大開,鑒于雁蕩山是熱播劇《瑯琊榜》《神雕俠侶》的取景地,景區計劃乘勝追擊,推出獨具仙俠韻味的雁蕩山機器人 IP,配套打造系列主題活動、短劇、直播間,精心探索構建景區機器人 IP 應用矩陣,將科技與影視文化完美融合,開啟文旅新篇。
無獨有偶,在張家界國家森林公園、恩施大峽谷等地,機器人、機器狗的精彩表演同樣吸引了大批游客駐足圍觀,人氣爆棚。據 “極目新聞” 報道,在湖北恩施土家族苗族自治州的恩施大峽谷,機器狗好似才藝達人,跳舞、倒立、翻滾樣樣精通,還熱情地與游人握手互動,當地人被它們的俏皮可愛所感染,親切地給它們起名 “抻敨(chēn tǒu,意為標致、利落)”。
3 月底,宇樹科技的 G1 機器人在成都市文旅發展大會上驚艷 “走秀”,賺足眼球。經過針對景區具體需求的深度功能開發后,不久它就將奔赴青城山 - 都江堰景區 “上崗”,肩負起多語種景點介紹、游客導流、娛樂表演等重任。與此同時,北京(通州)大運河文化旅游景區也在緊鑼密鼓地測試一款四輪機器人 “小雨”,主要用于安保巡檢。它就像一位忠誠的衛士,一旦發現游客越過道路、護欄靠近水岸,便會及時發出溫馨提醒,勸其注意安全,遠離水面;憑借自帶的熱成像溫感攝像頭,它能迅速發現冒煙點、精準確定火源;還能運用智能算法對樹木進行健康評估,判斷是否出現病蟲害跡象。游客倘若遭遇異常情況,只需長按它肩上的 “SOS” 按鈕,就能立即與工作人員取得聯系,安全感滿滿。
如今,“Z 世代” 正逐步成長為旅游市場的主力軍。作為 “數字原住民”,他們從小與數字技術相伴相生,對其應用得心應手,這種熟悉程度如同一場變革風暴,正在顛覆傳統旅游模式。與此同時,他們對 IP 展現出極高的熱情與參與度,熱衷于追尋獨特、有趣的文化符號。在以戶外為主題的萍鄉武功山景區,年輕游客占比高達 90%。2 月,萍鄉市委書記劉爍在景區調研時高瞻遠矚地提出,要緊緊抓住文旅發展的黃金風口,借助科技創新的磅礴力量策劃熱點、打造爆點,讓 AI、機器人等流量元素深度融入,大力拓展 “武功山 + 大模型”“武功山 + 機器人” 等前沿場景應用,在常規挑戰登山模式的基礎上開發登山科技新模式,通過精心設計套餐消費、特色營銷、網絡發動等策略,全力將武功山打造成 “國家高質量戶外運動目的地”,讓游客在此收獲 “看山不是山” 的新奇體驗,領略科技與自然完美融合的獨特魅力。
記者從武功山旅游集團綜合行政部了解到,景區已然快人一步,不僅引進和預訂了外骨骼機器人、機器狗、人形機器人等多款高科技產品,還極具創意地發出招募令,誠摯邀請各類機器人、無人機等廠商匯聚武功山,共同探索科技與自然碰撞出的無限可能,攜手創造萬物互聯的文旅新世界;同時,面向廣大有意向的游客發出熱情邀約,邀請他們親身體驗 “賽博登山” 的獨特魅力,并對科技產品進行現場測評反饋,為景區科技發展建言獻策。