當《映山紅》那悠揚婉轉的旋律在車廂內悠悠回蕩,老人們紛紛湊近車窗,目光沉醉地望著那一大片金黃燦爛、隨風搖曳的油菜花田……4 月 13 日晚,在眾人的期待中,江西首趟專為銀發一族打造的旅游專列 ——“贛閩風華” 號,宛如一位沉穩的使者,緩緩駛出南昌站,就此開啟了一場為期 6 天 5 晚的慢節奏康養文化探秘之旅。
在這趟悠然閑適的旅途之中,182 位老年旅客懷揣著對遠方的憧憬,即將穿梭于福州三坊七巷的古巷幽徑、平潭猴研島的迷人海濱,以及享有 “雙世遺” 盛譽的武夷山景區等一眾核心景點,盡情飽覽春日里的綺麗風光,向著心中的 “詩和遠方” 大步邁進。
自今年 1 月份《關于增開銀發旅游列車促進服務消費發展的行動計劃》重磅發布以來,“銀發列車” 瞬間成為了旅游界乃至全社會的熱門焦點。究竟是何種魅力,讓它贏得了老年群體的青睞有加?而在保障老人們玩得暢快淋漓的同時,又怎樣做到讓他們全程都感到舒適愜意、順心如意呢?帶著這些疑問,記者展開了一番深入細致的探訪。
列車變身 “移動文藝廳”,老人暢享歡樂時光
“萬水千山總是情,聚散也有天注定……” 在 “贛閩風華” 號首發列車啟程的那個夜晚,列車工作人員仿佛化身為一群熱情洋溢的文藝精靈,為旅客們精心籌備了一場令人陶醉的文藝盛宴。當《南屏晚鐘》那熟悉而動人的旋律悠悠響起,奇妙的一幕映入眼簾:前排數位銀發阿姨像是被注入了青春的活力,不約而同地挺直腰桿,雙手歡快地跟著節拍舞動,臉上洋溢著純真的喜悅??彀骞澞俊囤M閩風華銀發樂》更是猶如一顆歡樂炸彈,逗得老人們前仰后合,笑聲在車廂內此起彼伏。62 歲的劉阿姨笑得合不攏嘴,邊笑邊和身旁的老伴分享著內心的喜悅:“瞅瞅大家這精氣神兒,一下子仿佛時光倒流,回到了咱們年輕那會兒?!?/p>
緊接著,書法漢服秀等一系列精彩紛呈的節目輪番登場,如同一顆顆璀璨的明珠,接連點亮了老人們的眼眸,贏得陣陣雷鳴般的掌聲。而經典歌曲聯唱環節,則宛如一把把熱情的火焰,瞬間點燃了老人們心底的互動熱情,幾位阿姨激動得趕忙掏出手機,想要將這美好的瞬間永久定格。“許久未曾在公共場合聽到這些經典老歌啦,如今大家伙兒聚在一起,唱著歌、品著美食、欣賞著表演,這滋味,別提多美了!再加上車上同齡人多,我還結識了一幫志同道合的新朋友呢!”62 歲的闕春英滿心歡喜地說道。
據悉,這趟 Y828 次 “贛閩風華” 號銀發主題旅游列車,可是中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱 “南鐵”)攜手南昌鐵路旅游有限公司,專為中老年旅客量身定制的一趟 “夢幻之旅專列”,同時也是江西大地上開行的首趟銀發專列。它別出心裁地采用 “車隨人走、夜行日游、游景停車” 的創新運營模式,計劃每周穩穩開行一趟,從南昌啟程,一路途經福州、平潭、南平、順昌、光澤以及武夷山等地,為游客精心勾勒出一幅 6 天 5 晚的特色旅行畫卷。
適老化貼心設計,護航老人舒適出行
經記者深入了解,搭乘這趟列車的 60 歲以上旅客占比高達七成,平均年齡達到 64 歲,隊伍中最年長的已是 84 歲高齡。為了讓銀發一族的出行之路更加順遂、舒適,列車在各個方面都下足了功夫,進行了全方位的適老化改造:全列統一采用臥鋪空調車廂,為了讓老人行走更為便捷,特意將車廂過道拓寬,車身各處巧妙加裝防滑扶手,地面也鋪上了防滑地毯,全方位保障老人的行走安全;列車上各類按鍵按鈕的字號都增大了許多,如同給老人配上了一副副 “清晰眼鏡”,讓他們能夠輕松了解列車配備的各項功能;衛生間更是煥然一新,傳統的蹲便器被暖心替換為坐便器,旁邊還貼心增設了防滑扶手與緊急呼叫裝置,讓老人使用起來毫無后顧之憂;餐車搖身一變,成了集休閑娛樂為一體的溫馨空間,設有茶室、擺放著象棋、備齊了書法用具等,為老人們提供了豐富多彩的娛樂選擇。
“來之前,我這心里還直打鼓呢,畢竟都快 70 歲了,生怕自己拖累其他游客的行程?!?廖新照阿姨坦誠地向記者說道,然而隨著旅程的徐徐推進,她臉上的擔憂漸漸消散,“上車之后才發現,車上的設施那叫一個貼心,工作人員更是隨時待命,為我們提供無微不至的幫助?!?/p>
“為了給銀發旅客締造安全、舒適、便捷的旅游出行體驗,我們在進站口專門開辟了綠色通道,額外增開安檢通道,對候車區也進行了優化設置,提前 30 分鐘就開始預檢車票,還安排了專人在進站口、扶梯口以及站臺等關鍵部位全程引導。” 南昌站客運員劉熙雨耐心地介紹道。不僅如此,列車上還為有需求的旅客貼心準備了 “愛心呼喚器”,老人只需輕輕按下按鈕,接到信號的列車員便會如閃電般及時趕來,幫忙接打開水、攙扶如廁等,提供各類暖心服務。“考慮到列車夜間開行的特殊情況,列車工作人員還精心準備了發光提示牌,方便旅客在熄燈起夜后能迅速找到自己的鋪位,全方位提升乘車的舒適度?!?/p>
記者還留意到,列車上配備了專業的醫務人員全程陪伴守護,隨時為老人提供健康咨詢、測量血壓、應急醫療等專業服務。與此同時,車廂內還周到地配備了放大鏡、老花鏡、針線包等適老服務用品,“我們還特意準備了‘安睡包’,里面囊括了助眠香薰、降噪耳塞、頸枕和蒸汽眼罩,每節車廂更是配備了緊急呼叫系統,全方位保障老人的旅途安全與舒適?!?南昌客運段列車長劉慧芳詳細地說道。
放慢腳步,開啟浪漫海濱之旅
4 月 16 日,這趟列車上年紀最長的熊啟文老人與他的愛人馮忠梅攜手踏上了平潭島海濱。今年,正值他們結婚 55 周年,在這片美麗的海灘上,一場溫馨浪漫的篝火晚會盛大舉行。熊啟文大爺緊緊握住馮忠梅奶奶的手,眼中滿是深情,輕聲呢喃道:“咱倆攜手走過這么多年,還從未一起到祖國的東南海疆領略這般風采,這次可算是圓了心愿。”
“這次我和老伴一起出遠門,工作人員的服務細致入微,還有醫護人員定時為我們測量血壓,心里別提多踏實了!”78 歲的馮忠梅感慨萬千。
“慢下來看世界的感覺,真棒!”61 歲的退休教授穆先生與眾人一同漫步在平潭島海濱,海浪輕柔地撫摸著岸邊,海風溫柔地撩動發絲。銀發專列上的老年旅客們齊聚于此,他們眼中閃爍著激動與熱忱的光芒,齊聲高歌《歌唱祖國》,雄渾的歌聲交織在一起,穿透海風,跨越海峽,向著遠方悠悠飄蕩……
在未來的幾天里,老人們還有更多的精彩等待解鎖,他們將逐一品嘗平潭 “十二金釵” 海鮮宴、順昌灌蛋宴和武夷山朱子文公宴這三大極具地方特色的美食?!芭阒先藗兂鲂?,我們特意放慢了旅程節奏,絕不催促他們。餐飲方面,不僅包含三大特色地方美食,還精心設計了符合老年人口味的菜譜,菜品主打清淡、少油、少鹽、軟爛,就是要讓他們盡情享受這段美好的旅行時光?!?南昌鐵路旅游有限公司旅游推薦官王文宇介紹道,“我們在行程中還精心策劃了一系列互動活動,像學唱武夷山歌、茶空間展示、朱子文化講座等,后續我們還將逐步融入非遺手作、鄉村振興產品展示等內容,按照一個季度一個主題的模式推進,讓游客能在旅途中深度領略獨特的地域風情?!?/p>