一場旅游高峰，讓江西望仙谷景區陷入輿論關注。近日，多位網友在社交平臺爆料，稱在望仙谷景區遭遇接駁車嚴重延誤，大量游客在景區門口苦等數小時，直至凌晨仍未能搭乘上車，引發熱議。

面對質疑，5 月 3 日，望仙谷景區服務熱線工作人員向媒體作出回應，表示景區已迅速采取限流措施應對客流壓力?！澳壳伴T票實行線上預約制，僅開放 5 月 5 日的票源?！?該工作人員透露，為保障游客出行，景區每日調配 40 輛接駁車，并將運行時間從原本的早 10 時至晚 10 時延長至凌晨，且會根據實時客流動態調整班次。

景區投訴部進一步解釋，正常情況下接駁車每 10 分鐘發車一趟，但出現長時間等待，主要因節假日周邊道路擁堵所致?！艾F場已增派交警及工作人員疏導交通，全力保障車輛通行。” 工作人員強調，景區高度重視游客反饋，正多方協調優化運營方案。

資料顯示，望仙谷景區位于江西省上饒市望仙鄉，作為國家 AAAA 級旅游景區，其融合贛家民俗、山水風光、特色農業、美食體驗等多元業態，本應是游客沉浸式感受地方文化的好去處。此次接駁車延誤事件，暴露出景區在應對極端客流時的應急短板。

從網紅打卡地的爆火，到服務保障的承壓，望仙谷的此次回應，不僅是對游客訴求的直面解答，更折射出旅游行業在流量與品質平衡上的深層思考。隨著旅游市場持續升溫，如何在人氣高漲時守住服務底線，成為每個景區亟待破解的課題。后續景區將如何優化管理？值得持續關注。