假日期間,在市委、市政府的正確領導下,在省文旅廳的精心指導下,全市文旅系統聚焦“走在前、勇爭先、善作為”要求,不斷創新豐富文旅產品供給,持續規范市場經營秩序,全面提升文旅消費水平,不斷提高文旅服務品質,全市文旅市場總體安全平穩、繁榮有序。

今年五一,上饒以“出圈”姿態躋身全國文旅頂流!抖音生活服務“五一”消費數據發布,“小城游”“味蕾游”火爆,上饒住宿餐飲團購量同比增長了170%。《去哪兒:史上最火五一出游報告》中,上饒婺源篁嶺景區上榜《“偕老游”熱門景區》,成為“新銀發族”的心頭好。這群拒絕被定義“老去”的活力群體,偏愛篁嶺的徒步山水與自然野趣。與此同時,上饒婺源上榜《去哪兒預訂增幅 TOP10 熱門縣城》,熱度飆升650%,在古巷梯田間開啟躲避人潮的智慧旅行。上饒婺源上榜美團旅行《“五一”假期全國縣域目的地TOP10》,從銀發經濟到奔縣游火熱,上饒以多元場景精準承接消費新趨勢,掀起全域文旅消費熱潮。



這個假期,上饒以“新”為筆,勾勒文旅融合的驚艷畫卷!全市各地、各部門、各景區舉辦170余場各類特色文旅活動,不斷豐富假日產品供給。
新項目帶來新流量。弦高城·西湖凼街區化身徽州文化“沉浸劇場”,假日期間每日接待游客超過2.5萬人。市井巡游、非遺花燈與晝夜不歇的民俗表演,讓游客穿越千年煙火;三清山港首索道于5月1日正式投入運營,進一步縮短了游客上山排隊時間,方便游客游覽三清宮等景點;老廣豐文化展陳館用微縮街景與互動科技喚醒鄉愁,成為復古大片誕生地;岑山生態農場以“慢生活哲學”圈粉都市人,田園療愈與鄉土美食碰撞出詩意棲居新方式。


新業態催生新玩法。葛仙村舉辦五周年星火夜宴,推出星辰音樂會、煙花盛典、非遺大秀等十大亮點;望仙谷以“東方秘境,戲影江湖”主題活動,推出懸疑式劇本殺、古典婚盟、情景劇漫游等,為游客帶來別樣的好“戲”江湖;篁嶺推出“鄉愁體驗”“云端市集”“山野食光”等活動,設計“村姑攔門酒”“春耕舞”等互動體驗項目;江嶺梯田藏匿“溶洞餐廳”,味覺與視覺共赴山水之約;龜峰與大茅山引入外骨骼登山機器人,科技賦能征服奇峰;婺女洲國風花火大會、水南街文化街區動漫狂歡則讓傳統與潮流共舞。



從文化深挖到科技賦能,從生態療愈到跨界混搭,上饒以“文旅+”模式打造全域沉浸式體驗,讓每位游客找到專屬快樂密碼。
假日期間,上饒文旅頻頻“霸屏”央視等主流媒體!央視《新聞聯播》《朝聞天下》等欄目五度聚焦:婺源古村市井巡游拉動消費、三清山與望仙谷客流高漲;央視網點贊望仙谷“智慧護航10萬客流”的精細服務;《中國文化報》《中國旅游報》則重磅推薦婺源新地標西湖凼街區,NPC互動與非遺展演的火爆場景成為文旅創新范本。主流媒體的高頻曝光,不僅印證了上饒文旅的實力,更將“大美上饒 自在山水”的品牌形象推向全國。


全市各地各景區多措并舉,強化服務意識,全力提升文化旅游服務水平,確保游客享受賓至如歸的旅游體驗。
一是景區服務不斷優化。針對五一假期自駕游比例高、車輛集中等情況,篁嶺、望仙谷、三清山等景區積極做好外圍換乘,三個景區近200輛大巴車進行換乘。做好預約與限流準備,假日期間,三清山、篁嶺、望仙谷等熱門景區增加比平時多2倍的人力組織服務游客,增加一線服務人員保障基礎服務,增加引導人員在停車場、出入口安排專人疏導,增強安保和應急隊伍,聯合公安、消防、醫療部門處理急救、糾紛調解。


二是配套服務不斷提升。加密上饒火車站至葛仙山、三清山、望仙谷等重點景區直達旅游班線,將發班間隔從1小時縮短至15至30分鐘;增加三清山、篁嶺、望仙谷等重點景區之間的直達旅游班線,投入運力達到平時3倍;延長中心城區20條夜間線路營運時間,滿足游客夜間出行需求。全市各大景區積極開展旅游宣傳和信息發布工作,充分利用官微及新媒體平臺,及時向社會發布假日期間全區文化和旅游產品供給信息、景區開放政策、交通、天氣、安全等提示信息,引導廣大游客合理規劃游覽線路和時間,安全文明出游。

三是誠信退賠穩定運行。聯合公安、市管、交通等部門進行假日集中辦公,安排專人24小時接聽96115專線電話。嚴格執行“快反”制度,確保第一時間回應訴求、第一時間處理問題、第一時間先行賠付,在各景區設置現場旅游誠信退賠點,實現快速退賠,實現了假日投訴處理率100%、游客滿意率100%。


這場“全員守護”的行動,讓“流量”變“留量”,成就了游客口中“安心又暖心”的上饒印象。
以文塑旅,以旅彰文。這個五一,上饒以文化厚度、潮流熱度、自然溫度,打造了一場全民共享的文旅盛宴。從傳統古村到網紅地標,從山水秘境到未來科技,這座城市的每一次創新突破,都在詮釋“詩與遠方”的當代答案。
來源:上饒文旅之聲
初審:黃昱艷
復審:李倩男
終審:謝華杰


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該篇文章來源:上饒文旅